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Domande frequenti

Di seguito sono riportate alcune domande frequenti con le relative risposte. Se dopo aver consultato la lista avrete ancora qualche dubbio non esitate a contattare i nostri operatori.

Q: Quando va eseguita la procedura di registrazione ?
A: La procedura di registrazione è necessaria solo al primo accesso.
Q: Chi è l'amministratore degli account e quale ruolo svolge ?
A: E' la figura di riferimento della Vs azienda che ha il compito di eseguire la procedura di prima registrazione. Inoltre può aprire nuovi account per altri colleghi.
Q: E' possibile avere più account aziendali ?
A: Sì. In ogni momento l'amministratore ha la possibilità di registrare altri colleghi di cui può stabilire i privilegi concessi (es. consultare catalogo con o senza prezzi netti, acquisti online, consultazione documenti online, ecc...).
Q: Cosa viene richiesto durante la prima registrazione ?
A La procedura di registrazione prevede i seguenti punti:
1. Accettazione delle condizioni generali di vendita e sul trattamento dei dati personali (vedi legge sulla privacy)
2. Inserire il codice di primo accesso (fornito dai nostri operatori)
3. Convalida o modifica dei dati anagrafici aziendali
4. Inserimento dati personali dell'amministratore degli account, scegliere un ID utente e una password
5. Conservare in luogo sicuro l'ID utente e la password scelta
Q: Come scegliere l'ID utente e la password ?
A: L'ID utente e la password sono usati per controllare gli accessi alle pagine protette (es. catalogo elettronico, ordini online, documenti on-line, ecc.). Per questo motivo è importante non scegliere ID e password banali (es: ID=nome-azienda, PW=nome-azienda) al fine di evitare accessi non autorizzati.
Q: A cosa serve l'ID utente e la password scelta ?
A: Per accedere alle sezioni riservate ai clienti.



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